兰州医博肛肠医院

在兰州，随着生活条件不断的改善，肛肠疾病的发病率也是在逐年加剧。放眼整个兰州，也就只有兰州地区的肛肠医院比较有名。所以，兰州肛肠医院哪家比较好也就是兰州肛肠医院哪家好。

“不管您在何方，有何要求，在这里都能得到帮助。”兰州医博肛肠医院便民服务中心负责人衷心的说。便民服务中心设在医院一楼，统一标识和服装后，标记醒目，病人一进入门诊大厅一目了然，很快便可知道便民服务中心工作人员的服务职能。

兰州肛肠医院——兰州医博肛肠医院

据了解，由总服务台、病人投诉接待室、综合取报告处、检查预约中心组成的便民服务中心，做到“四个统一”：统一服装、统一标识、统一服务规范、统一服务理念，四位一体，多点分布，点面结合，从细节上入手凸显服务品质。

1、流程上的人性化：兰州医博肛肠医院以方便病人为主线，调整布局优化流程，开设了周六、周日全天门诊和周一至周五黄昏门诊；调整肛肠科复诊流程，就诊与检查错峰服务；在高峰时段，实行流动式预检；实施信息集成，让病人及时了解候诊情况。

2、门诊就医预约化：通过社区、网上、电话、现场预约等途径，进行实名制预约，并于就诊前一天进行电话确认。开通了"预约热线"，兰州医博肛肠医院配备专职资深人员解答病人提出的各种问题。

3、信息服务便捷化：兰州医博肛肠医院实行付费“一卡通”，医嘱开出后，病人可直接进行检查并实施现场扣款，解决病人多次往返付费的问题；开通候诊短信息排队系统，系统会在候诊前10人时短信提醒就诊。

4、候诊关怀温馨化：建立门诊"大堂经理"值班制团队，以温馨提示语言引导病人文明候诊，全程陪同行动不便的病人就医；在候诊区播放病人喜闻乐见的娱乐节目，让病人安心候诊。

5、健康教育多样化：在候诊区域，兰州医博肛肠医院健康保健知识宣教上墙；播放健康教育片；发放肛肠保健宣传资料；设有报架供候诊时阅读；现场有专人解答病人提问，提供健康咨询服务。

医博专家提醒：兰州医博肛肠医院净化手术室、无菌手术操作、术后换药等都会有效防止术后创面感染。所以，在夏季，肛肠病患者大可不必担忧在此时进行治疗不利，甚至应抓住盛夏这一良好的时机来及时治疗。